Архив категорий Производители

Директор по информационным технологиям Группы компаний «Сантэнс» Александр Голубев

Комментарии предоставил директор по информационным технологиям Группы компаний «Сантэнс» Александр Голубев

Блокировка: можно, но сложно?

С технической точки зрения заблокировать иностранные мессенджеры в России возможно, но на практике это не всегда работает так, как задумывалось. Блокировки проходят в полуавтоматическом режиме: провайдер получает распоряжение и должен исполнить его максимально оперативно. В начале этого года появился единый автоматизированный реестр запрещенной информации – сайты в него вносят для закрытия доступа в течение суток. Теперь за неисполнение требований предусмотрены ощутимые штрафы: для юрлиц они варьируются от 50 до 100 тысяч рублей.

Блокировка: архитектура решает. Побочные эффекты

Сложность блокировки зависит не от страны создания сервиса, а от его архитектуры. Крупные платформы сложнее изолировать из-за масштаба инфраструктуры, наличия резервных маршрутов, зеркал и гибких вариантов доставки контента. Чем сервис известнее и массовее, тем он устойчивее к простым блокировкам, но тем выше шанс, что против него применят точечные меры. При этом стоит помнить о побочных эффектах: слишком жесткие ограничения могут задеть корпоративные каналы связи, вызвать рост задержек и массовые сбои.

Мессенджеры: «белые списки» и три категории доступа

В условиях текущей реальности доступность сервисов все чаще определяется не только статусом «запрещен» или «разрешен», но и введением системы «белых списков» для мобильного интернета. Это фактически меняет правила игры, делая мессенджеры недоступными даже без формального запрета. По текущим прогнозам, их логично разделить на три категории:

• Разрешенные: отечественные сервисы, которые, вероятно, сохранят доступ при любых сценариях.
• Незапрещенные: платформы, которые формально доступны сейчас, но могут перестать работать при переходе к жесткому режиму «белых списков» (пример – WeChat).
• Запрещенные: сервисы, против которых ведется системная борьба, где даже обходные механизмы становятся не всегда эффективными.

Корпоративный стандарт: адаптация бизнеса

Для корпоративного использования критически важны надежность 24/7/365 и наличие сервиса в «белом» списке. В ГК «Сантэнс» переход из MS Teams в Яндекс 360 в начале 2025 года прошел через этап привыкания, после чего компания успешно адаптировалась и начала перевод внешних коммуникаций в Яндекс Мессенджер. Это наглядный пример того, как бизнес заранее подстраивается под новые технологические реалии. Наличие корпоративного сервиса коммуникации подразумевает дополнительные плюсы вследствие разделения рабочего и личного общения.

Прогноз: селективное давление

Сценарий, при котором в России останутся только отечественные мессенджеры, возможен, но потребует готовности государства терпеть серьезные издержки для экономики и пользователей. Более вероятен путь селективного давления: под удар будут попадать самые массовые и неудобные для контроля платформы.

Ремарка: платный международный трафик

В качестве возможной меры обсуждается введение платы за международный интернет-трафик, как инструмент борьбы с VPN и запрещенными сайтами/сервисами. Технически сложно отделить международный VPN-трафик от обычного, поэтому под тарификацию могут попасть обновления смартфонов, работа с зарубежными ИИ-моделями или доступ к глобальным платформам, необходимым в работе. Эта инициатива требует крайне аккуратного подхода, так как ее побочные эффекты могут затронуть широкие слои пользователей и бизнес-процессы.

***

ГК «Сантэнс» — крупнейший информационно-логистический оператор на российском фармацевтическом рынке, с 2000 года оказывающий услуги по таможенному оформлению и логистике лекарственных препаратов на территории Российской Федерации. Клиентами компании являются более 200 лидирующих производителей фармацевтической и парафармацевтической продукции, медицинских изделий, БАД и продукции медицинского назначения, а также дистрибьюторы и аптечные сети. Группа компаний оперирует на 7 складских площадках Московской области общей емкостью более 170 тыс паллетомест. Компания осуществляет свою деятельность не только в полном соответствии с законодательными актами РФ, ЕАЭС, но и с международными правилами обращения лекарственной продукции. Все складские терминалы, включая таможенные склады и склады временного хранения, имеют государственную лицензию на осуществление фармацевтической деятельности. Помещения, оборудование и внедренная интегрированная система менеджмента качества на основе требований МС ИСО 9001 и требований Правил GxP (GDP Евразийского Экономического Союза, GDP EU, GSP WHO) обеспечивают условия для сохранения первоначального качества лекарственных средств.

В компании «Сооплата» сообщили о расширении программ по поддержке пациентов в Республике Казахстан. Значимость подобных проектов обосновала коммерческий директор Екатерина Федорова.

«Портфель программ компании «Сооплата» в Республике Казахстан расширяется стремительно — и это не случайно. За этим ростом стоит закономерность, хорошо знакомая всем, кто работает с пациентскими программами на развивающихся рынках.

От скидок — к системной поддержке

Поддержка пациентов на любом рынке начинается одинаково: первым барьером на пути к терапии становится цена. Скидочные программы — логичный и проверенный стартовый инструмент. Финансовая доступность препарата остается базовой потребностью пациента вне зависимости от страны и нозологии.

Однако компании, которые не просто запускают программы, но и системно анализируют их результаты, приходят к важному выводу: инструмент работает значительно шире, чем предполагалось изначально. Устранив финансовый барьер, можно и нужно двигаться дальше.

Казахстан закономерно прошел тот же путь.

Когда за препарат платит государство

Особую актуальность комплексные программы приобретают там, где лекарственное обеспечение осуществляется за счет государства. Казалось бы, финансовый барьер снят, пациент получает терапию бесплатно. Но именно здесь скрывается парадокс: отсутствие прямых затрат не гарантирует приверженности.

Предоставленные сами себе, пациенты нередко корректируют дозировку самостоятельно или на время прерывают лечение. Последствия предсказуемы: эффективность терапии снижается. А низкая эффективность — уже весомый аргумент для перевода пациента на другой препарат, что далеко не всегда оправдано клинически и не всегда отвечает его интересам.

Именно поэтому «Сооплата» активно внедряет комбинированные программы, сочетающие информационный блок с развитой сервисной составляющей.

Что входит в комплексную программу

Современная программа поддержки пациента — это многоуровневая система, охватывающая несколько ключевых направлений.

Информационная поддержка. Пациент должен иметь оперативный доступ к достоверной информации о своем заболевании и терапии. Это реализуется через специализированные порталы или телемедицинские консультации с профильными специалистами — инструмент, особенно ценный для пациентов из регионов с ограниченным доступом к узкопрофильной медицинской помощи.

Менеджмент нежелательных явлений. Своевременное выявление и сопровождение побочных эффектов — один из ключевых факторов удержания пациента на терапии. Без поддержки именно нежелательные явления чаще всего становятся причиной самовольной отмены препарата.

Логистика и доступность диагностики. Программа может включать оплату проезда в профильные центры, организацию транспортировки пациентов с ограниченными возможностями, а также покрытие услуг, не предусмотренных в рамках ГОБМП (гарантированного объема бесплатной медицинской помощи) и ОСМС (системы обязательного социального медицинского страхования), например, оплату госпитализации сопровождающего лица.

Понять путь пациента

Глубокое знание пути пациента сегодня входит в число стратегических компетенций любой фармацевтической компании. Барьеры существуют на каждом этапе — и они не одинаковы для тех, кто получает терапию за счет государства, и для тех, кто оплачивает лечение самостоятельно. Комплексный подход важен в обоих случаях.

Для фармкомпаний очень важно хорошо разбираться в пути своих пациентов и помогать снимать барьеры. Это значимо как для пациентов, получающих терапию за счет государства, так и для тех, кто покупает препараты за свой счет.

Компания «Сооплата» перед запуском каждой программы проводит интервью представителей фармацевтического рынка и помогает подобрать наиболее оптимальный функционал для каждого конкретного случая.

***

ГК «Сантэнс» — крупнейший информационно-логистический оператор на российском фармацевтическом рынке, с 2000 года оказывающий услуги по таможенному оформлению и логистике лекарственных препаратов на территории Российской Федерации. Клиентами компании являются более 200 лидирующих производителей фармацевтической и парафармацевтической продукции, медицинских изделий, БАД и продукции медицинского назначения, а также дистрибьюторы и аптечные сети. Группа компаний оперирует на 7 складских площадках Московской области общей емкостью более 170 тыс паллетомест. Компания осуществляет свою деятельность не только в полном соответствии с законодательными актами РФ, ЕАЭС, но и с международными правилами обращения лекарственной продукции. Все складские терминалы, включая таможенные склады и склады временного хранения, имеют государственную лицензию на осуществление фармацевтической деятельности. Помещения, оборудование и внедренная интегрированная система менеджмента качества на основе требований МС ИСО 9001 и требований Правил GxP (GDP Евразийского Экономического Союза, GDP EU, GSP WHO) обеспечивают условия для сохранения первоначального качества лекарственных средств.

Пресс-служба Первого МГМУ имени И. М. Сеченова сообщила о завершении клинического исследования инновационного российского препарата «Авиандр» по новому показанию — паническое расстройство. Лекарственный препарат, разработанный ГК «ХимРар», показал высокую эффективность и благоприятный профиль безопасности, открывая новые возможности для помощи пациентам. Результаты исследования опубликованы в Журнале неврологии и психиатрии имени С. С. Корсакова.

Паническое расстройство – состояние, при котором у человека спонтанно, без видимых причин возникают эпизоды паники. Они могут сочетаться с телесными проявлениями – учащенным сердцебиением, повышением артериального давления, дискомфортом или болью в области сердца, потливостью, одышкой и затруднением дыхания, ощущением сухости во рту, тошнотой и другими симптомами.

«Паническое расстройство широко распространено во всем мире, включая Россию, — рассказала главный исследователь, заведующая кафедрой психиатрии и наркологии Сеченовского Университета, д.м.н., профессор Марина Аркадьевна Кинкулькина. – Им страдает от 2 до 5% взрослого населения. Это нарушение часто сопровождается не только паническими атаками, но и страхом их ожидания, а в 30-50% случаев – агорафобией. При этом человеку страшно находиться в закрытых помещениях, открытых пространствах или в толпе. Паническое расстройство серьезно нарушает качество жизни, поэтому появление нового препарата открывает новые перспективы оказания помощи пациентам».

В клиническом исследовании, стартовавшем в 2023 году, приняли участие 288 пациентов с паническим расстройством. Их распределили на три группы: первая в течение 12 недель получала «Авиандр», вторая — плацебо, третья — препарат сравнения. Результаты проведенного клинического исследования подтвердили не только высокую эффективность нового препарата, сопоставимую с эффективностью современной терапии, но и быстрое начало его действия и хорошую переносимость.

«Значимое улучшение состояния пациентов отмечалось уже со второй недели лечения, — отметила Марина Аркадьевна. — Препарат обеспечил стабильное улучшение состояния пациентов на протяжении всех 12 недель терапии. Серьезных нежелательных явлений зафиксировано не было».

«Авиандр» обладает комплексным действием на адренергические и серотониновые рецепторы, обеспечивая противотревожный и антидепрессивный эффект и не вызывая при этом сонливости, синдрома отмены и лекарственной зависимости. Препарат уже зарегистрирован Минздравом России и применяется для лечения генерализованного тревожного расстройства и тревожных состояний после COVID-19. Его эффективность и безопасность подтверждены в реальной клинической практике в рамках пострегистрационного исследования, которое продолжается в настоящее время в Сеченовском Университете.

Полный технологический цикл производства инновационного отечественного препарата локализован на территории России. Сеченовский Университет и «АФС-Технологии» (входит в ГК «ХимРар») получили правительственную субсидию на создание высокотехнологичного производства активной фармацевтической субстанции лекарства.

«С группой компаний «ХимРар» мы сотрудничаем уже много лет и вышли на уровень масштабного стратегического партнерства. Мы занимаемся совместной разработкой новых препаратов на всех этапах — от синтеза молекул и проведения доклинических и клинических испытаний до регуляторных процедур и вывода на рынок, — рассказал проректор по научно-технологическому развитию Сеченовского Университета Вадим Тарасов. — Это соответствует стратегии Сеченовского Университета по созданию совместно с фарминдустрией полного трансляционного цикла, когда научная идея доходит до внедрения. Успешное завершение клинических исследований препарата «Авиандр» — важное подтверждение успешной кооперации между наукой и бизнесом. Мы рассчитываем, что препарат будет востребован у пациентов. В дальнейшем планируем расширять исследования для вывода этого лекарственного препарата на международные рынки».

Елена Владимировна Якубова, к.м.н., медицинский директор ГК «ХимРар» подчеркнула, что принципиальное отличие «Авиандра» — новый мультитаргетный механизм действия, который обеспечивает выраженный противотревожный эффект в сочетании с мягким антидепрессивным, противоастеническим и прокогнитивным действием. «Это дает новые возможности лечения тревожных и панических расстройств по сравнению с существующими на рынке препаратами — антидепрессантами и анксиолитиками. Полный цикл производства — от синтеза субстанции до выпуска готовой формы — локализован на нашем фармацевтическом предприятии в Химках, что обеспечивает контроль качества на каждом этапе и полную технологическую независимость», — заключила эксперт.

***

Группа компаний «ХимРар» — один из крупнейших негосударственных разработчиков и производителей инновационных лекарственных препаратов в России полного цикла.
Уже более 30 лет ГК «ХимРар» ведёт научно-исследовательскую деятельность и успешно выполняет заказные исследования по разработке инновационных лекарственных препаратов в кооперации с ведущими международными биотехнологическими и фармацевтическими компаниями по всему миру.
Обладая собственным GMP-сертифицированным производством полного цикла, ГК «ХимРар» разрабатывает и производит порядка 20 наименований инновационных и импортозамещающих продуктов, включая активные фармацевтические субстанции (АФС). В число терапевтических направлений портфеля проектов компании входят: вирусология, онкология, ЦНС (центральная нервная система), кардиология и другие.

25 марта исполняется ровно 2 года с момента получения регистрационного удостоверения на российский радиофармацевтический лекарственный препарат (РФЛП) Радия хлорид, 223Ra компании «Простор Фарма», входящей в группу компаний (ГК) «Фарматом». Препарат входит в перечень ЖНВЛП и применяется для лечения рака предстательной железы с наличием костных метастазов, одного из самых распространенных онкологических заболеваний у мужчин в России.

Начиная с 2024 года Радия хлорид, 223Ra отечественной компании «Простор Фарма» полностью импортозаместил зарубежный аналог. Препарат поставляется в отделения радионуклидной терапии российских клиник для оказания медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).

На сегодняшний день РФЛП доступен в более чем 40 клиниках по всей стране, а в течение текущего года количество центров, где его применяют так же увеличится. Как минимум десять государственных медицинских учреждений, от Калининграда до Сахалина, ведут соответствующую подготовительную работу.

Производство РФЛП организовано на базе «Уральского федерального университета имени Б.Н. Ельцина» по контрактной системе, однако, к лету 2026 года ГК «Фарматом» планирует поэтапный запуск собственного производства в Екатеринбурге. Данный проект поддержан Фондом развития промышленности (ФРП). Это позволит не только нарастить объемы, но и расширить портфель продукции. В феврале была получена лицензия Минпромторга России на соответствие площадки правилам надлежащей производственной практики (GMP).

Как рассказала заместитель генерального директора по исследованиям и развитию «Простор Фарма», кандидат медицинских наук, Юлия Дугина, сегодня радионуклидная терапия радиофармацевтическим препаратом Радия хлорид, 223Ra стала рутинным методом лечения рака предстательной железы. В России она входит в клинические рекомендации. В марте 2026 года первое введение Радия хлорид, 223Ra компании осуществлено на базе Больницы Медицинского центра Управления делами Президента Республики Казахстан. В текущем году планируется подача заявки на регистрацию препарата в странах ЕАЭС по процедуре взаимного признания. Кроме этого, рассматривается возможность регистрации и в других странах.

Начиная с апреля текущего года ГК «Фарматом» начнет поставлять в медучреждения еще один радиофармпрепарат для таргетной радионуклидной терапии рака предстательной железы. Речь идет о РФЛП с лютецием-177 (177Lu-PSMA-I&T). Выпуск препарата планируется в ядерной аптеке на второй собственной производственной площадке группы компаний в Улан-Удэ.

***

«Простор фарма» – российская фармацевтическая компания, специализирующаяся на разработке и производстве радиофармацевтических лекарственных препаратов. Простор Фарма сотрудничает с ведущими производителями, поставщиками продукции, оборудования, инжиниринговыми компаниями, медицинскими и научными учреждениями и обладает экспертизой во всех сферах ядерной медицины.

В больнице медицинского центра Администрации Президента Республики Казахстан, впервые в стране, ввели пациенту российский радиофармацевтический лекарственный препарат (РФЛП) Радия хлорид, 223Ra, который предназначен для терапии рака предстательной железы.

Больница – один из передовых центров ядерной медицины в Казахстане. К настоящему времени здесь применяют 10 различных радиофармацевтических препаратов для диагностики заболеваний. С 2025 года проводится радионуклидная паллиативная терапия препаратом самарий, 153SM, направленная на устранение болевого синдрома при костных метастазах, в том числе, при раке предстательной железы. Цель паллиативных препаратов – облегчить симптомы заболевания. Доставленный в больницу препарат Радия хлорид, 223Ra применяется у пациентов с раком предстательной железы при наличии костных метастазов, однако действует на причины патологии. Таким образом, его использование в клинической практике расширяет терапевтические возможности.

РФЛП был произведен и доставлен из России в Казахстан группой компаний «Фарматом», в которую входит «Простор Фарма» – фармацевтическая компания, зарегистрировавшая первый полностью воспроизведенный Радия хлорид, 223Ra (согласно ГРЛС). В России препарат производится с 2024 года и на сегодня применяется в более чем 40 медицинских центрах по всей стране.

Накануне введения препарата для медицинских специалистов были проведены круглый стол и мастер-класс по применению Радия хлорид, 223Ra. В мероприятии приняли участие директор Института Ядерной Медицины, заведующий отделением радионуклидной терапии МРНЦ им. А.Ф. Цыба – филиал ФГБУ «НМИЦ радиологии» Минздрава России в городе Обнинск Валерий Крылов и медицинский директор компании «Простор Фарма», врач-радиолог, к.м.н. Артем Пронин.

Кроме этого, на X Международном съезде онкологов и радиологов Казахстана были представлены рекомендации по планированию радионуклидной терапии у пациентов с раком предстательной железы.

Ядерная медицина сегодня – это одно из самых перспективных и развивающихся направлений здравоохранения в мире. Международное сотрудничество и обмен опытом в этой области позволяют сделать передовые методы доступными для пациентов разных стран в кратчайшие сроки. При этом, российские передовые разработки востребованы на международном рынке.

***

«Простор фарма» – российская фармацевтическая компания, специализирующаяся на разработке и производстве радиофармацевтических лекарственных препаратов. Простор Фарма сотрудничает с ведущими производителями, поставщиками продукции, оборудования, инжиниринговыми компаниями, медицинскими и научными учреждениями и обладает экспертизой во всех сферах ядерной медицины.

Управляющий директор направления «Фулфилмент» Сергей Максимов

Управляющий директор направления «Фулфилмент» Сергей Максимов рассказал о том, почему комплекс услуг «Сантэнс» для дистрибьюторов и аптечных сетей выгоднее, чем их собственная логистика: «В условиях высокой стоимости ресурсов, дефицита кадров и других сложностей компании стремятся повысить свою доходность. Каждая компания решает эту задачу по-своему, но все активно работают над снижением издержек и повышением эффективности. «Сантэнс», которая уже более 25 лет предоставляет профессиональные услуги в области фармацевтической логистики и смежных сервисов, продолжает развивать направление аптечного фулфилмента, перенимая лучшие практики от 3PL-логистов и национальных фармдистрибьюторов. В результате был создан продукт, предлагающий полный комплекс складских и розничных услуг с использованием автоматизированной сборочной/упаковочной линии «Шеффер».

«Фулфилмент» охватывает все операции от заключения договора поставки между сетью и производителем до получения товара в распределительных центрах, аптеках и пунктах выдачи заказов. В этот комплекс входят прием товаров, адресное хранение на складе, упаковка, комплектация, подбор товаров по заявкам, а также их доставка до РЦ или аптек.

На центральном складе «Сантэнс» обслуживаются несколько клиентов одновременно, что позволяет оптимизировать использование складского персонала и минимизировать простои, вызванные неравномерным поступлением заказов или сезонными колебаниями спроса.

Автоматизированная сборочная линия снижает затраты на персонал в пересчете на единицу товара, что позволяет предлагать более выгодные условия обслуживания по сравнению с ручным трудом.

Конвейерная система также ускоряет обработку информации в периоды высокой нагрузки по розничным заказам, достигая мощности до 250 тысяч строк в сутки. Это позволяет своевременно обрабатывать резко возросшие объемы заказов, предотвращая возможные дефекты в аптеках и поддерживая лояльность клиентов.

Сотрудничество с профессиональным логистическим оператором, таким как «Сантэнс», позволяет дистрибьюторам платить только за фактически получаемые услуги, избегая затрат на содержание собственной инфраструктуры.

Для фармдистрибьюторов ГК «Сантэнс» предлагает не только стандартные услуги по подготовке, сборке и доставке заказов в аптеки, но и уникальные возможности консолидации грузов. Мы можем собрать и доставить лекарственные средства на розничный склад по контрактам дистрибьюторов с производителями, чьи товары уже находятся на наших оптовых складах. Это позволяет дистрибьюторам сократить логистические затраты, избежать дублирующего хранения и транспортировки, а также упростить координацию с множеством поставщиков. В результате ускоряется оборот, снижаются простои и растет маржинальность без необходимости инвестиций в инфраструктуру.

Все эти процессы позволяют нашим клиентам сосредоточиться на своих основных задачах — обеспечении населения качественной фармацевтической продукцией по более выгодным ценам. Партнеры могут направить свои усилия на продажи, маркетинг и расширение ассортимента, не отвлекаясь на фулфилмент и доставку.

Наша сеть охватывает всю Россию, и мы готовы расти вместе с вами.

***

ГК «Сантэнс» — крупнейший информационно-логистический оператор на российском фармацевтическом рынке, с 2000 года оказывающий услуги по таможенному оформлению и логистике лекарственных препаратов на территории Российской Федерации. Клиентами компании являются более 200 лидирующих производителей фармацевтической и парафармацевтической продукции, медицинских изделий, БАД и продукции медицинского назначения, а также дистрибьюторы и аптечные сети. Группа компаний оперирует на 7 складских площадках Московской области общей емкостью более 170 тыс паллетомест. Компания осуществляет свою деятельность не только в полном соответствии с законодательными актами РФ, ЕАЭС, но и с международными правилами обращения лекарственной продукции. Все складские терминалы, включая таможенные склады и склады временного хранения, имеют государственную лицензию на осуществление фармацевтической деятельности. Помещения, оборудование и внедренная интегрированная система менеджмента качества на основе требований МС ИСО 9001 и требований Правил GxP (GDP Евразийского Экономического Союза, GDP EU, GSP WHO) обеспечивают условия для сохранения первоначального качества лекарственных средств.

Исполнительный директор ГК «Сантэнс» Наталья Созина

Стабильность логистической системы играет решающую роль не только для бизнеса, но и для здоровья населения. Исполнительный директор ГК «Сантэнс» Наталья Созина подчёркивает значимость данной инфраструктуры для создания эффективной системы национальной лекарственной безопасности.

Обычно, когда речь идет о здравоохранении, основное внимание уделяется врачам, клиникам, научным исследованиям и новым препаратам. Однако существует менее заметный, но не менее важный элемент системы – логистика лекарственных средств. Лекарство выполняет свою функцию только тогда, когда оно достигает пациента в неизменном состоянии, и именно путь от производителя до конечного потребителя формирует невидимую основу здоровья, от которой зависит устойчивость всей системы здравоохранения.

Сегодня фармацевтическая логистика является не просто способом доставки товаров, а ключевым элементом национальной устойчивости. В условиях глобальных вызовов, эпидемий и изменений в цепочках поставок стабильность логистической инфраструктуры обеспечивает непрерывность терапии, доступность лекарств в регионах и сохранение их качества на всех этапах. Надежные цепочки поставок становятся неотъемлемой частью критической инфраструктуры страны, так как любые сбои в этой системе могут повлиять не только на бизнес, но и на здоровье миллионов людей.

Специфика перевозки лекарственных препаратов заключается в их чувствительности к внешним факторам. Температурные колебания, влажность, длительность транспортировки и условия погрузки и разгрузки могут существенно повлиять на эффективность лекарства. Это особенно актуально для вакцин, биологических препаратов и других термолабильных средств, для которых нарушение условий хранения может привести к полной утрате терапевтических свойств. Внешне препарат может выглядеть неизменным, но качество логистики становится критически важным фактором безопасности пациента.

Поэтому сфера фармацевтических перевозок регулируется строгими законодательными нормами. Федеральный закон № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» устанавливает требования к обращению, хранению и транспортировке лекарств, а правила Надлежащей дистрибьюторской практики (GDP) ЕАЭС определяют стандарты качества для всех участников цепочки поставок. Эти нормы предусматривают систематический контроль температурных режимов, документирование всех операций, управление рисками и постоянный мониторинг условий перевозки. Таким образом, логистика становится неотъемлемой частью общей системы контроля качества лекарственных препаратов.

Для ГК «Сантэнс» фармлогистика представляет собой сложную технологическую систему, включающую специализированный транспорт, цифровой мониторинг параметров перевозки, интеграцию IT-систем, процессы внутреннего аудита качества и прозрачность всех этапов движения товара. Это снижает вероятность критических инцидентов и делает бизнес более предсказуемым.

В последние годы отрасль активно движется в сторону полной цифровизации и открытости. Непрерывный мониторинг условий перевозки, анализ рисков и интеграция данных в единую экосистему здравоохранения постепенно изменяют роль логистики – она перестает быть вспомогательной функцией и становится стратегическим элементом национальной системы здравоохранения.

Лекарство – это не только результат научных исследований и производства, но и путь, который оно преодолевает до пациента. От надежности этого пути зависит эффективность терапии, доверие к системе здравоохранения и устойчивость фармацевтического рынка. Невидимая инфраструктура здоровья ежедневно работает за пределами внимания пациентов, но именно она обеспечивает возможность проведения необходимого лечения. В этом смысле надежная фармацевтическая логистика является не просто бизнесом, а одним из ключевых элементов национальной безопасности.

***

ГК «Сантэнс» — крупнейший информационно-логистический оператор на российском фармацевтическом рынке, с 2000 года оказывающий услуги по таможенному оформлению и логистике лекарственных препаратов на территории Российской Федерации. Клиентами компании являются более 200 лидирующих производителей фармацевтической и парафармацевтической продукции, медицинских изделий, БАД и продукции медицинского назначения, а также дистрибьюторы и аптечные сети. Группа компаний оперирует на 7 складских площадках Московской области общей емкостью более 170 тыс паллетомест. Компания осуществляет свою деятельность не только в полном соответствии с законодательными актами РФ, ЕАЭС, но и с международными правилами обращения лекарственной продукции. Все складские терминалы, включая таможенные склады и склады временного хранения, имеют государственную лицензию на осуществление фармацевтической деятельности. Помещения, оборудование и внедренная интегрированная система менеджмента качества на основе требований МС ИСО 9001 и требований Правил GxP (GDP Евразийского Экономического Союза, GDP EU, GSP WHO) обеспечивают условия для сохранения первоначального качества лекарственных средств.

Группа компаний «Сантэнс» создала централизованную экосистему для управления логистическими потоками. В рамках сотрудничества с зарубежным производителем в компании продемонстрировали, как зрелость операционной модели становится ключевым преимуществом в фармацевтической логистике.

Генеральный директор ГК «Сантэнс» Юрий Петров

Осознание необходимости перемен

Генеральный директор ГК «Сантэнс» Юрий Петров заявил,- «В 2026 году мы ставим перед собой амбициозные цели. Одной из ключевых задач стало объединение IT-решений в единую структуру, что включает глубокую интеграцию с компанией PharmaTrace и платформой Check Track and Trace».

Цель проекта — создать мощную централизованную систему управления логистическими потоками, основанную на передовых технологиях и зрелых процессах. IT-кластер, специализирующийся на эффективном управлении цепочками поставок лекарств, станет драйвером развития компании. Это позволит партнерам сократить издержки и повысить доступность лекарственных препаратов для потребителей.

Президент ГК «Сантэнс» Олег Моисеенков подчеркнул, что новый подход создает спектр услуг, который помогает клиентам оптимизировать процессы и снизить затраты.

Управление рисками

Недавно ГК «Сантэнс» успешно реализовала проект по смене складской площадки для одного из своих зарубежных партнеров. В компании рассказали о переходе на аутсорсинговую модель лицензирования, который был сопряжен с рядом рисков.

В фармацевтической логистике смена склада часто воспринимается как угроза стабильности. Основные опасения клиента связаны с потерей управляемости, возможными проблемами с лицензированием и качеством. Для компании с выстроенной системой качества эти риски особенно важны.

Сотрудничество началось в 2015 году по традиционной модели лицензирования на складе в Лешково. За это время была создана устойчивая операционная модель с четко отлаженными процессами. Однако в конце 2025 года клиент запросил оптимизацию модели хранения для дальнейшего роста.
При этом площадка в Лешково была переполнена, что ограничивало возможности расширения. Важно было найти решение, удовлетворяющее обе стороны и обеспечивающее клиенту возможность роста без нарушения операционных процессов.

Проект включал три основных риска:

• Клиент мог отказаться от переезда, опасаясь нестабильности.
• Клиент мог не принять новую модель лицензирования по аутсорсингу.
• Существовал риск потери доверия из-за возможных сбоев в процессах.

Управляемый процесс

Для производителя было важно доказать эффективность нового формата взаимодействия. При обсуждении переезда акцент делался на управляемости, включая инфраструктуру, людей и контроль качества. Переход на аутсорсинг требовал четкого распределения ответственности.

Для клиента ключевым фактором стало понимание, что ГК «Сантэнс» имеет единую систему управления, и смена площадки не влияет на контроль над процессами. Компания стремилась показать и доказать, что ценность заключается не в адресе склада, а в выстроенной системе.

Особое внимание уделялось переходу на модель лицензирования по аутсорсингу. Важно было показать преимущества этой модели, которая обеспечивает операционную эффективность и упрощает управление благодаря четкому распределению обязанностей.

Фактор устойчивости

Перед принятием решения клиент провел исследование рынка и продлил контракт. Проект был реализован в кратчайшие сроки: производитель переехал на складской комплекс «Истра» и перешел на аутсорсинговую модель лицензирования. Для клиента изменения коснулись только места деятельности, операционная модель осталась неизменной.

Юрий Петров подвел итог,- «Устойчивость фармлогистического оператора определяется зрелостью операционной модели, а не адресом склада. Эффективная система обеспечивает гибкость в выборе локаций, масштабирование и контроль над процессами. Это делает компанию системным партнером, а не просто владельцем инфраструктуры».

***

ГК «Сантэнс» — крупнейший информационно-логистический оператор на российском фармацевтическом рынке, с 2000 года оказывающий услуги по таможенному оформлению и логистике лекарственных препаратов на территории Российской Федерации. Клиентами компании являются более 200 лидирующих производителей фармацевтической и парафармацевтической продукции, медицинских изделий, БАД и продукции медицинского назначения, а также дистрибьюторы и аптечные сети. Группа компаний оперирует на 7 складских площадках Московской области общей емкостью более 170 тыс паллетомест. Компания осуществляет свою деятельность не только в полном соответствии с законодательными актами РФ, ЕАЭС, но и с международными правилами обращения лекарственной продукции. Все складские терминалы, включая таможенные склады и склады временного хранения, имеют государственную лицензию на осуществление фармацевтической деятельности. Помещения, оборудование и внедренная интегрированная система менеджмента качества на основе требований МС ИСО 9001 и требований Правил GxP (GDP Евразийского Экономического Союза, GDP EU, GSP WHO) обеспечивают условия для сохранения первоначального качества лекарственных средств.