Сергей Робертович Мовсесов – руководитель фармацевтических проектов «BWT Россия» (BWT Pharma & Biotech). Окончил Московскую государственную академию пищевых производств по направлению «инженер-биотехнолог», Московскую международную высшую школу бизнеса «МИРБИС» по специальности «экономист», MBA по специальности «Управление производством». Соавтор методических рекомендаций МУ 78-113 «Приготовление, хранение и распределение воды очищенной и воды для инъекций».
— Добрый день Сергей Робертович. Вы являетесь соавтором «МУ 78-113», документ был выпущен достаточно давно. Насколько, по Вашему мнению, он актуален на сегодняшний день?
Действительно, методические рекомендации «МУ 78-113» были разработаны Государственным научно-исследовательским институтом стандартизации и контроля медицинских биологических препаратов им. Л.А. Тарасевича еще в 1998 году. Производство иммунно-биологических препаратов является одним из наиболее ответственных направлений фармацевтики, поэтому рекомендации были встречены всем фармацевтическим рынком как документ, который дает ответы на многие вопросы. За это время претерпели изменения многие нормативные акты, включая фармакопейные статьи, активно развивалось направление «получение воды для инъекций», появилась и пропала «вода высокоочищенная» как тип, но каких-то революционных изменений в технологиях водоподготовки не произошло. Поэтому основные принципы, которые заложены в «МУ 78-113», актуальны и на сегодняшний день, ведь они являются основой создания систем для приготовления, получения, хранения и распределения воды очищенной и воды для инъекций, а упомянутые в них методы и подходы к обеспечению качества могут быть использованы для составления конкретных URS (User Requirements Specification, Спецификации требований пользователя) и анализов риска.
— Насколько актуальна на сегодняшний день нормативно-правовая база, на которую Вы опираетесь при проектировании и вводе в эксплуатацию инженерных систем?
Насколько актуальны нормативно-правовые акты, необходимость их модернизировать, дополнять, перевыпускать или отменять – это вопрос не к нам, не к компаниям-производителям, это вопрос к регуляторам. Последнее десятилетие дискуссии об этом идут постоянно. На сегодняшний день международные и российские требования стабилизировались и отчасти отвечают тем реалиям рынка, которые сложились на данный момент. Я говорю про международные требования, так как и они важны для наших клиентов, поскольку многие российские компании работают на экспорт в дружественные страны, а некоторые из них, в свою очередь, используют USP (U.S. Pharmacopeia – американская фармакопея). Поэтому вопрос соответствия американской фармакопеи не потерял свою актуальность.
— Вы в «BWT Россия» уже 20 лет. Расскажите о вашей компании, о продуктах, которые она предоставляет.
Да, действительно, наша команда на фармацевтическом рынке уже 20 лет, но в России официально мы стали частью BWT только в 2008 году.
За это время мы сделали десятки крупных промышленных проектов, в том числе фармацевтической водоподготовки, станций приготовления растворов и даже систем очистки стоков – это одно из направлений деятельности, где мы являемся специалистами с большим опытом, предлагаем оптимальные решения и хорошие цены на фармацевтическом рынке.
Мы можем предложить нашим заказчикам широкий портфель продуктов – генераторы воды очищенной, воды для инъекций, модули для хранения, системы распределения, емкостное оборудование.
Практически все это уже делается на заводах в России, за исключением дистилляторов и парогенераторов.
Но с запуском нового завода в Подмосковье мы планируем делать дистилляторы и парогенераторы в России. Есть и много сопутствующих продуктов, например, мы сами делаем на своих мощностях теплообменники, пробоотборники чистого пара, фильтры. Делаем все продукты от простого к сложному.
Если взять, например, системы воды очищенной, компания BWT предлагает совершенно разные установки на любой бюджет заказчика, для разного уровня автоматизации. Например, наша система Osmotron сейчас делается либо в Швейцарии, либо в Китае, это как Rolls-Royce на рынке систем. Мы понимаем, что не все клиенты могут себе это позволить, и, как альтернативное решение, мы можем предложить более простую систему двуступенчатого обратного осмоса, либо осмос плюс электродеионизация, которые мы делаем на своих мощностях в России. Это будет намного дешевле, но также обеспечит производство воды очищенной нужного качества.
На нашем сайте pharmawater.ru можно подробнее ознакомиться с нашими проектами, которые мы реализовали.
— Водоподготовка – это всегда сначала инженерия?
Да, любой проект – это сначала URS Заказчика и подготовка рабочей документации. Поэтому нет серийного производства этих систем.
Несмотря на то, что у нас много наработок, много похожих проектов, они всегда индивидуальны, ведь очень важно понять и учесть все потребности заказчика. У каждой компании свой URS и бюджет, свое видение концепций качества у специалистов, разный состав исходной воды, который диктует применение тех или иных технологий водоподготовки, разный режим работы оборудования, разные критерии приемки, разные требования по автоматизации, по согласованию нашей системы с системой диспетчеризации заказчика, по согласованию работы с работой технологического оборудования и т.д.
Всегда стоит учитывать, что итоговая цена проекта – это не только стоимость оборудования, основная стоимость – это инжиниринг, а именно: сбор, структуризация и обработка информации, расчет и подготовка проекта. Все это очень важно и отнимает довольно много времени, требует специальных знаний, привлечения высококвалифицированных специалистов, которыми являются сотрудники BWT.
— Как осуществляется гарантийное и постгарантийное обслуживание?
Вопрос действительно важный. Наша компания, безусловно, осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание. И это происходит очень оперативно, не нужно отправлять запросы и ждать по несколько дней ответа. Обычно клиент, находясь у панели управления, объясняет, какая возникла проблема, а наш специалист подсказывает, как ее решить: что нужно нажать, что сделать и т.д. И для наших клиентов важно, что специалисты говорят на русском языке и в любой момент могут проконсультировать по любому вопросу. И это огромный плюс нашей компании.
Наша команда с 2005 года неоднократно проходила обучение, в том числе и на европейских заводах, мы регулярно участвуем в онлайн-вебинарах, находимся в курсе всех последних трендов и тенденций, знаем обо всех новых технологиях на рынке фармацевтической водоподготовки, поэтому можем предложить нашим заказчикам качество мирового уровня. У нас есть свой склад наиболее востребованных запчастей. Сейчас мы вынуждены менять линейку комплектующих, поскольку некоторые из них стали недоступны, еще со времен ковида, ввиду геополитических изменений.
Мне, конечно, никто не поверит, если я скажу, что никаких проблем нет. Они есть, но вопрос не в том, есть ли эти проблемы, а в том, как компания их решает. Наша команда старается решать их с минимальными неудобствами для клиента. И мы с каждым днем все увереннее и увереннее себя чувствуем и можем говорить, что наше качество не то, что не упало, оно выросло на фоне геополитических изменений.
— В последнее время на российский рынок приходит все больше азиатских компаний. Ощущаете ли вы повышение конкуренции? И какие ваши конкурентные преимущества?
Да, эта тенденция есть, но, опять же, наш плюс в том, что наша команда находится здесь, рядом с нашими заказчиками. Не секрет, что мы расширили сотрудничество и с нашим шанхайским заводом «БВТ-Шанхай», который делает дистилляторы и парогенераторы. Многие комплектующие идут оттуда, но даже если мы работаем с тем же поставщиком, что и наши
конкуренты, это не значит, что продукция будет одинаковая. Одно дело просто заказать и ждать, что приедет, а другое дело – обозначить четкое ТЗ и требования к продукции, как это делаем мы.
Простой пример – емкости.
Допустим, что наши конкуренты заказывают их на том же заводе, что и мы. Очень хорошо! Вы можете приехать на этот завод и своими глазами посмотреть на разницу в производстве. Ту емкость, которую заказали конкуренты, просто сварили, и она лежит и ждет, когда ее заберут. К производству емкости по заказу БВТ мы прописываем очень подробный URS, прописываем все требования: и по качеству швов, и по контролю, и по материалу. Мы сами поставляем материалы и тестируем их на состав металла. Ведь это выпускается под нашим брендом. Брендом BWT! Так что на выходе это два абсолютно разных продукта по качеству и, соответственно, по цене.
Так же и с генераторами. Если заказывать их напрямую из Азии, с какого-то маленького малоизвестного завода, вы никогда не получите качественной документации, качественного гарантийного или постгарантийного сервиса. Заказчики это тоже понимают. Мои слова подтверждают результаты продаж нашей компании: мы не утратили лидирующих позиций и, как прежде, занимаем огромную часть на фармацевтическом рынке водоподготовки.
— Какие конкурентные преимущества?
Если говорить о конкурентных преимуществах, наш завод в Шанхае сейчас делает генераторы воды для инъекций. И это дешевле, чем то, что мы заказывали в Швейцарии, но при этом он использует все те же технологии, которые использует любая компания группы BWT, а именно, уникальный спиральный модуль Septron, технологии плавающего теплообменника, нашу систему дистиллятора с падающей пленкой, которую мы получили и усовершенствовали после приобретения шведского завода «Кемитерн». Она позволила снизить издержки, поэтому наши клиенты могут приобретать высокотехнологичные изделия по относительно низкой цене.
BWT Фарма-подразделение
129301, г. Москва, ул. Касаткина, 3А, стр. 9
пн. — чт.: 9:00 — 18:00 пт.: 9:00 — 17:00
Тел.: +7 (499) 400-74-42
E-mail: info@pharmawater.ru, Сайт: https://pharmawater.ru/
