Показатель текучести линейного персонала на фармацевтических предприятиях России достиг критических отметок. По официальным данным, он колеблется от 20 до 22%, а в отдельных компаниях достигает даже 40%. Это значит, что уход нескольких инженеров или наладчиков способен сорвать график выпуска, снизить производительность и повлечь дополнительные затраты на поиск и обучение новых сотрудников.
Как отмечают HR-специалисты, при удержании кадров зарплата играет большую, но не решающую роль: в пределах одного региона у большинства предприятий уровень оплаты труда примерно одинаков. Люди отдают предпочтение тем работодателям, которые уделяют им внимание и дают возможности для роста.
«Текучка у нас, по московским меркам, небольшая – в этом году выходим на 8%, больше 10% у нас не было. При том, что в Москве по рынку средняя текучка в прошлом году – 22%. А в каких-то компаниях, судя по сообщениям коллег, вообще 30–40% именно производственной текучки. Мы, конечно, пытаемся повышать зарплату, но у нас есть себестоимость продукции, поэтому существуют ограничения. Зато активно проводим мероприятия для сотрудников, в том числе образовательные – они обязательные, там знания, которые нужны для работы», – поделилась представитель HR-отдела крупного фармпроизводства.
Опыт фармкомпаний показывает, что обучение и поддержка становятся тем «якорем», который помогает удержать кадры. Сотрудники чувствуют заботу и видят инвестиции в свое развитие, в итоге работают увереннее и реже задумываются об уходе.
«Считаю, что нужно уделять больше внимания персоналу, не пускать сотрудников в свободное плавание. Обычно бывает так, что обучили человека и забыли про него, а этого делать нельзя. Надо уделять внимание, организовывать очные и индивидуальные обучения. Когда видят, что человек небезразличен, его ценят и развивают, он мотивируется, остается и продолжает приносить прибыль компании. Кадров сейчас мало, идет борьба на рынке труда, и приходится использовать все рычаги воздействия, чтобы удержать персонал», – рассказал ведущий специалист по обучению АО «АКРИХИН» Михаил Калинин.
«АКРИХИН» регулярно приглашает Сервисную службу АО «ПРОМИС» для подготовки новых кадров и повышения квалификации уже опытных сотрудников. На практическом курсе для наладчиков упаковочных линий сертифицированные компанией GUK эксперты Олег Самсонов и Евгений Бачук делятся своим многолетним опытом и успешными кейсами, а также проводят диагностику технического состоянии линии.
«Персонал периодически обновляется, постоянно появляются новички, и им тоже необходимо давать знания. Но даже те, кто уже проходил практический курс Олега Самсонова, вновь и вновь проходят его и каждый раз черпают что-то новое. Экспертная оценка придает им уверенности, что они делали правильно раньше или неправильно, а теперь знают, как точно надо», – добавил Михаил Калинин.
Практический курс Сервисная служба создала в производственной компании, которая сама прошла путь сокращения текучести персонала с 16% до 4% всего за два года.
Ключ к успеху – система обучения и наставничества, охватывающая все уровни сотрудников. Именно этот опыт команда «ПРОМИС» сегодня передаёт фармпроизводствам, помогая удерживать специалистов.
«Любое производство держится на людях. Чтобы человек хотел остаться, ему нужно не только платить зарплату, но и показывать, что в него вкладываются. Мы много лет говорим коллегам: там, где есть подготовка и наставничество, персоналу комфортнее. Люди становятся увереннее, перестают бояться оборудования и понимают, что могут влиять на результат. Это и есть настоящая мотивация», — подчёркивает руководитель Сервисной службы АО «ПРОМИС» Олег Самсонов.
Практический курс Олега Самсонова прошли более 650 сотрудников из 54 фармкомпаний России. Он помогает наладчикам и операторам не просто освоить оборудование, но и повысить уверенность в работе, снизить количество ошибок и укрепить вовлеченность в производственный процесс.
Посмотреть программу и демоверсию курса можно по ссылке ниже.
