Управляющий директор направления «Фулфилмент» Сергей Максимов
Управляющий директор направления «Фулфилмент» Сергей Максимов рассказал о том, почему комплекс услуг «Сантэнс» для дистрибьюторов и аптечных сетей выгоднее, чем их собственная логистика: «В условиях высокой стоимости ресурсов, дефицита кадров и других сложностей компании стремятся повысить свою доходность. Каждая компания решает эту задачу по-своему, но все активно работают над снижением издержек и повышением эффективности. «Сантэнс», которая уже более 25 лет предоставляет профессиональные услуги в области фармацевтической логистики и смежных сервисов, продолжает развивать направление аптечного фулфилмента, перенимая лучшие практики от 3PL-логистов и национальных фармдистрибьюторов. В результате был создан продукт, предлагающий полный комплекс складских и розничных услуг с использованием автоматизированной сборочной/упаковочной линии «Шеффер».
«Фулфилмент» охватывает все операции от заключения договора поставки между сетью и производителем до получения товара в распределительных центрах, аптеках и пунктах выдачи заказов. В этот комплекс входят прием товаров, адресное хранение на складе, упаковка, комплектация, подбор товаров по заявкам, а также их доставка до РЦ или аптек.
На центральном складе «Сантэнс» обслуживаются несколько клиентов одновременно, что позволяет оптимизировать использование складского персонала и минимизировать простои, вызванные неравномерным поступлением заказов или сезонными колебаниями спроса.
Автоматизированная сборочная линия снижает затраты на персонал в пересчете на единицу товара, что позволяет предлагать более выгодные условия обслуживания по сравнению с ручным трудом.
Конвейерная система также ускоряет обработку информации в периоды высокой нагрузки по розничным заказам, достигая мощности до 250 тысяч строк в сутки. Это позволяет своевременно обрабатывать резко возросшие объемы заказов, предотвращая возможные дефекты в аптеках и поддерживая лояльность клиентов.
Сотрудничество с профессиональным логистическим оператором, таким как «Сантэнс», позволяет дистрибьюторам платить только за фактически получаемые услуги, избегая затрат на содержание собственной инфраструктуры.
Для фармдистрибьюторов ГК «Сантэнс» предлагает не только стандартные услуги по подготовке, сборке и доставке заказов в аптеки, но и уникальные возможности консолидации грузов. Мы можем собрать и доставить лекарственные средства на розничный склад по контрактам дистрибьюторов с производителями, чьи товары уже находятся на наших оптовых складах. Это позволяет дистрибьюторам сократить логистические затраты, избежать дублирующего хранения и транспортировки, а также упростить координацию с множеством поставщиков. В результате ускоряется оборот, снижаются простои и растет маржинальность без необходимости инвестиций в инфраструктуру.
Все эти процессы позволяют нашим клиентам сосредоточиться на своих основных задачах — обеспечении населения качественной фармацевтической продукцией по более выгодным ценам. Партнеры могут направить свои усилия на продажи, маркетинг и расширение ассортимента, не отвлекаясь на фулфилмент и доставку.
Наша сеть охватывает всю Россию, и мы готовы расти вместе с вами.
ГК «Сантэнс» — крупнейший информационно-логистический оператор на российском фармацевтическом рынке, с 2000 года оказывающий услуги по таможенному оформлению и логистике лекарственных препаратов на территории Российской Федерации. Клиентами компании являются более 200 лидирующих производителей фармацевтической и парафармацевтической продукции, медицинских изделий, БАД и продукции медицинского назначения, а также дистрибьюторы и аптечные сети. Группа компаний оперирует на 7 складских площадках Московской области общей емкостью более 170 тыс паллетомест. Компания осуществляет свою деятельность не только в полном соответствии с законодательными актами РФ, ЕАЭС, но и с международными правилами обращения лекарственной продукции. Все складские терминалы, включая таможенные склады и склады временного хранения, имеют государственную лицензию на осуществление фармацевтической деятельности. Помещения, оборудование и внедренная интегрированная система менеджмента качества на основе требований МС ИСО 9001 и требований Правил GxP (GDP Евразийского Экономического Союза, GDP EU, GSP WHO) обеспечивают условия для сохранения первоначального качества лекарственных средств.
